(+62)21-6697030 / (+62)877-7937-7878 andrews.cr@outlook.com Jam Operasional : 07:00 - 21:00

FAQ

Apakah harus DP? tidak bisa bayar ketika mau ambil mobil saja?

Kami mengerti mungkin sebagian orang memang belum terbiasa bertransaksi secara online, akan tetapi kami belum bisa menerima order jika belum DP, dikarenakan harus ada proses pemastian jadwal dan DP merupakan bentuk keseriusan untuk memesan unit dan membuat proses penjadwalan.

Kalau saya sudah DP, lalu tiba2 cancel bisa?

Jika anda sudah DP, itu berarti kami sudah memproses penjadwalan anda, jadi kalau ada order baru yang masuk lagi atas nama orang lain otomatis akan kami tolak, jadi jika anda cancel order berarti DP dianggap hangus.

Kalau saya mau perpanjang hari bagaimana ya?

Jika anda ingin memperpanjang hari, mohon dipastikan minimal H-1 sebelum pengembalian unit, dikarenakan jika tidak ada kabar untuk perpanjangan, kami akan mengisi jadwal sesuai order baru yang masuk.

Kalau SIM A saya mati bagaimana?

Kami belum bisa menerima order anda jika lepas kunci, dikarenakan menurut undang-undang lalu lintas di Indonesia para pengemudi diwajibkan membawa surat-surat yang masih aktif.

Apakah bisa pick-up dan drop-off saja?

Kami sudah tidak menyediakan layanan pick-up dan drop-off.

Apakah drivernya tahu jalan?

Kami hanya menyediakan driver yang berpengalaman selama puluhan tahun mengemudi, driver kami juga menguasai jalanan di sekitar jakarta dan beberapa luar kota.

Apakah unit bisa dibuat narik taxi online?

Untuk sementara waktu kami belum menerima kembali unit untuk taxi online.